Vaak is aanvullend onderzoek nodig als gevolg van de Airport I.Q. Monitor. De Schiphol Group heeft bijzonder veel ervaring op dit gebied, vooral wanneer het specifieke aspecten van een luchthaven betreft, terwijl veel van de 'gewone' marketingresearch-bedrijven minder ervaring hebben. Bij ons komt u bijvoorbeeld te weten wat de achtergrond is van een negatieve ontwikkeling in de perceptie van de passagiers, wat bepaalt welke aspecten van een product de grootste invloed hebben op de perceptie van kwaliteit van een specifieke faciliteit.