Schiphol International is continu actief om op selectieve basis te werken aan het uitbreiden van de internationale positie door middel van samenwerkingsverbanden met internationale luchthavens. De deelnemingen en managementcontracten zijn vanuit het oogpunt van Schiphol International altijd lange termijn samenwerkingsverbanden die gericht zijn op het versterken van de positie van de partner waarbij Schiphol International naast mogelijke financiële investering altijd een brede toegevoegde waarde beoogt in te brengen.
Schiphol International heeft op dit moment deelnemingen in New York en Brisbane en managementcontract in Aruba.
AirportCity ontwikkeling
Om de (concurrentie) positie luchthavens waarmee wordt samengewerkt te versterken en de resultaten van luchthavenbedrijf te verbeteren maakt Schiphol International gebruik van de ervaring van Amsterdam Airport Schiphol bij het implementeren van het integrale AirportCity concept, waarin de ontwikkeling van aviation en non-aviation activiteiten op elkaar worden afgestemd en elkaar versterken.
Schiphol International levert alle producten en diensten gebaseerd op het integrale AirportCity concept:
AirportCity concept
In de visie van Schiphol Group is een luchthaven meer dan alleen een vertrek- en aankomstpunt voor passagiers, het is een AirportCity. Een AirportCity is een dynamische omgeving waar mensen en bedrijven, logistiek en winkels, informatie en entertainment samenkomen en elkaar versterken. Behalve een efficiënt multimodaal vervoersknooppunt is het een locatie die haar gebruikers 24 uur per dag alle benodigde diensten biedt. Schiphol Group heeft ruime ervaring opgedaan in binnen en buitenland bij het ontwikkelen en implementeren van het AirportCity concept waardoor nieuwe inkomstenbronnen het resultaat van luchthavens hebben verbeterd door o.a. de ontwikkeling van commerciële activiteiten en van vastgoed op en rond de luchthaven.
Non aviation gerelateerde activiteiten zoals retail en vastgoed voegen grote waarde toe aan de luchthaven, zowel voor de klanten als voor het luchthavenbedrijf. Aviation gerelateerde activiteiten en diensten zijn echter de basis van een succesvolle AirportCity. Belangrijke aspecten waaraan Schiphol International veel aandacht aan schenkt bij haar internationale activiteiten zijn:
- Operational excellence & efficiency
- Masterplannnig
- Airline marketing
- Stakeholder management
Operational excellence & efficiency
Als gevolg van de sterk concurrerende omgeving waarin Amsterdam Airport Schiphol zich bevind, heeft Schiphol Group veel ervaring op gedaan om een zeer efficiënt proces in te richten zonder daarbij concessie te doen aan het kwaliteitsniveau en de behoeften van de klanten zoals airlines en passagiers. Schiphol Group is er op gefocust een klantvriendelijk proces in te richten in samenspraak met alle betrokken partijen. De toepassing van innovatieve oplossingen speelt hierbij een belangrijke rol.
Masterplannnig
De basis van een succesvolle AirportCity begint met een goed doordachte masterplanning. Schiphol heeft hoog in het vaandel staan dat een masterplan een integraal plan moet zijn waarin aviation en non-aviation ontwikkelingen zijn opgenomen en op elkaar zijn afgestemd. Gezien de grote impact van investeringen op de financiële resultaten, heeft Schiphol Group zich gespecialiseerd in just-in-time investeringen waarbij er continu gekeken wordt naar een optimale benutting van de capaciteit.
Airline marketing
Amsterdam Airport Schiphol heeft internationaal faam verworven met haar succesvolle airline marketing activiteiten. Over de jaren heeft Amsterdam Airport Schiphol haar netwerk van airlines continu weten te versterken met als resultaat een netwerk van 90 airlines met meer dan 260 bestemmingen wereldwijd. Amsterdam Airport Schiphol beschikt dan ook over een uitgebreide kennis van de airline-markt en over een groot aantal bronnen om routeplanners van luchtvaartmaatschappijen te ondersteunen. Amsterdam Airport Schiphol heeft verder de beschikking over een grote database met passagiersgerelateerde statistieken en stoelcapaciteit. Dit vormt, in combinatie met de 100.000 jaarlijks afgenomen face-to-face passenger interviews, een sterke en betrouwbare bron voor analyse en advies.
Stakeholder management
Een belangrijke succesfactor in de ontwikkeling van een sterke luchthaven is de effectieve interactie en samenwerking tussen alle betrokken partijen (stakeholders) op en rondom de luchthaven, de luchthaven zelf en de luchtvaartmaatschappijen die deel uitmaken van het netwerk.
Contact:
Schiphol International BV
Postbus 7501
1118 ZG Luchthaven Schiphol
Tel. +31 20 601 4332
Fax +31 20 601 4252
schipholinternational@schiphol.nl
